Ronald Streekstra
Een Capability naam eindigt altijd op -management, of niet soms….
Bij een recente klantopdracht voor het kernteam CORA van CorpoNet hebben we een capability model opgesteld voor de woningcorporatiesector.
Capabilities zijn de bouwstenen van je organisatie. Capability denken is een benadering waarbij je een organisatie beschrijft in termen van wat zij moet kunnen om haar missie te vervullen en waarde te leveren aan klanten en stakeholders. Onze definitie voor Corponet is
Een business capability is het vermogen van een woningcorporatie om een specifieke prestatie te kunnen leveren die bijdraagt aan haar maatschappelijke opdracht -nu en in de toekomst. Capabilities beschrijven WAT de corporatie moet kunnen, onafhankelijk van hoe dit is georganiseerd, welke systemen worden gebruikt of welke processen worden gevolgd. Een capability wordt gerealiseerd door de combinatie van mensen, processen, informatie en middelen.
Bij de naamgevingsconventie zijn we iets afgedreven van van de heersende insteek, zoals je die vindt in TOGAF of BIZBOK®. Volgens die aanpakken kies je een zelfstandige naamwoord (vaak een bedrijfsobject) en voegt daar -management of -beheer aan toe. We kennen allemaal Human Resource Management als voorbeeld. Ik vond het resultaat van die excercitie wat saai, statisch en soms nietszeggend. Een kleine analyse rondom management filosofieën leidde al snel naar een betere lijst, die we toegepast hebben en in ons geval naar beter passende namen leiden. Ben je nou ook bezig met zo’n opdracht, kijk dan eens naar dit lijstje, wellicht heb je er ook wat aan!
Zie de PDF voor wat meer toelichting: Solventa – Capability naming – suffixes
KennisBite: De CORA capability-kaart als gereedschapskist voor de veranderaar – CorpoNet
